Welches CRM ist das Richtige? Vergleich zwischen Salesforce, Hubspot und Pipedrive

Pipedrive ist ein fantastisch zu bedienendes, sehr günstiges CRM und damit ideal für den Einstieg. Aus diesem Grunde eignet es sich hervorragend für kleine Startups. Es gibt für Pipedrive zahlreiche Apps und Integrationsmöglichkeiten für Mailsysteme. Ich bezeichne es persönlich daher gerne als "Suzuki Motorbike" unter den CRMs.

Hubspot punktet vor allem im Marketing Bereich. Gegenüber Pipedrive ist es teurer, bietet dafür aber gerade in dem genannten Marketing-Bereich deutlich mehr. Mit Zapier lassen sich viele Systeme an Hubspot anbinden. Im Vergleich zu Salesforce ist Hubspot zu Anfang gleich teuer. Allerdings benötigt man keinen so großen Initialaufwand wie bei Salesforce um das System einzurichten und außerdem wird Hubspot nicht im gleichen Maße teurer wie Salesforce. Für mich ist es der "Ford Mustang" unter den CRMs.

Salesforce bietet eine gigantische Fülle an Anwendungen und Konfigurationsmöglichkeiten. Jeder Wunsch kann realisiert, jede Anwendung integriert und jede Bedienung immer weiter vereinfacht werden. Es ist ein wahres Tuning-Wunder. Leider kostet Salesforce ehrlicherweise vergleichsweise mehr, da man um ein Tuning auf keinen Fall herumkommt. Ohne das Tuning (bzw. wie es richtig genannt wird, die "Implementierung" und "Konfiguration") ist Salesforce leider nicht richtig benutzbar und kann seine Stärken nicht ausspielen. Mit dem richtigen Tuning gibt es aber kein besseres System aus meiner Sicht. Salesforce ist ein eigenes Ökosystem. Es gibt tausende Apps, Integrationen in alle möglichen Systeme und auch jede Menge Salesforce-Partner, die einem bei allen Problemen helfen können. Mit dem nötigen Invest kann man aus Salesforce im Thema CRM also das meiste herausholen. Salesforce ist für mich daher der "Porsche" unter den CRMs.

Jeder Fall ist individuell. Um sich für das richtige CRM System zu entscheiden, empfiehlt es sich